隐私政策
生效日期:2026 年 1 月 10 日
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1. 信息收集
为向您提供服务,我们可能在合法、正当、必要的范围内收集以下信息:
- 账号信息:如邮箱、昵称等用于注册、登录与账号管理的信息。
- 学习与使用信息:课程浏览、学习进度、测验记录、证书信息等与学习服务相关的数据。
- 设备与日志信息:设备标识、浏览器类型、IP 地址、访问时间、操作记录等,用于安全风控与故障排查。
- 交易信息(如适用):订单号、支付状态等。支付敏感信息通常由第三方支付机构处理。
- Cookie/本地存储信息:用于维持登录状态、偏好设置与服务优化。
2. 信息使用
我们可能将收集的信息用于以下目的:
- 提供并维护核心服务:身份验证、课程学习、进度记录、证书生成、订单处理等。
- 安全与风控:防止欺诈、滥用、攻击等行为,保障账号与系统安全。
- 改进体验:分析产品使用情况,优化功能与内容推荐(如适用)。
- 客户支持:处理咨询、投诉与争议,发送与服务相关的通知。
我们不会以与本政策无关的方式使用您的信息,除非另行取得您的同意或法律法规另有规定。
3. 信息存储与安全
我们会采取合理可行的安全措施保护信息安全,包括访问控制、加密传输、日志审计等。尽管如此,互联网环境不存在绝对安全,您也应妥善保管账号凭证并避免在不可信设备上登录。
- 存储期限:我们仅在实现服务目的所需的最短期限内保留信息,或按法律法规要求保留。
- 访问权限:仅授权人员在必要范围内访问信息,并进行权限隔离与审计。
- 安全事件:如发生可能影响您权益的安全事件,我们将依法依规通知并采取补救措施。
4. Cookie使用
我们可能使用 Cookie 或类似技术来帮助您保持登录状态、记住偏好设置、提升安全性与分析使用情况。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie;但部分功能可能因此受到影响(如需要重新登录)。
5. 第三方服务
为实现某些功能,我们可能接入第三方服务(如支付、存储、内容分发、监控分析等)。第三方可能根据其自身的隐私政策处理必要信息。我们会审慎选择合作方,但无法控制第三方的独立行为,建议您阅读其相关政策。
6. 用户权利
在法律法规允许范围内,您对个人信息享有以下权利:
- 访问与更正:查询或更正您的账号信息与部分资料。
- 删除:在满足法律法规与业务必要性的前提下,申请删除相关信息。
- 撤回同意:对基于同意处理的信息,您可撤回授权(撤回不影响此前处理的合法性)。
- 注销账号:您可按平台流程申请注销账号(部分信息可能因法定义务而保留)。
7. 政策更新
我们可能适时更新本政策。更新后将在本页面发布并注明生效日期。若更新内容对您的权利义务产生重大影响,我们将通过合理方式提示。您继续使用本平台服务,即视为接受更新后的政策。
8. 联系方式
如您对本政策有任何疑问或需要行使权利,可通过以下方式联系我们:
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- 联系邮箱:support@stellarlink.co